F.A.Q

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

spoločnosti

TESSA-Štefan Szegedi
Pri Slanej 109
982 01 Tornaľa

IČO:  10904824
DIČ:  1029731175
IČ DPH: SK1029731175

(ďalej tiež len „predávajúci“)

I. Všeobecné ustanovenia

1) Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej tiež len „obchodné podmienky“) platia pre nákup v internetovom obchode predávajúceho prevádzkovanom na internetovej adrese www.mayochix-eshop.sk , pričom bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho.

2) Všetky zmluvné vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak je kupujúcim spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami zákonom č. 40/1964 Zb. - Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2000 Zb. – O Ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji, a zákonom č. 209/2007 Zb. O ochrane spotrebiteľa. Ak nie je kupujúcim spotrebiteľ, riadia sa vzťahy zákonom č. 513/1991 Zb. – Obchodný zákonník. Všetky citované právne predpisy sa rozumejú v najnovšom znení.

3) Spotrebiteľom je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky pre osobnú potrebu,  pre potrebu príslušníkov svojej domácnosti prípadne pre príslušníkov svojej firmy.

4) Kupujúci, ktorý  je podnikateľ a nakupuje výrobky za účelom svojho podnikania  sa riadi obchodnými podmienkami v rozsahu, v ktorom sa ho týkajú, a Obchodným zákonníkom.

II. Kúpna zmluva

1) Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim je vymedzený príslušnými právnymi predpismi a kúpnou zmluvou.

2) Ak je kupujúcim spotrebiteľ, návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy je umiestnenie ponúkaného tovaru predávajúcim na stránky e-shopu. Kúpna zmluva v takom prípade vzniká doručením  riadne vyplnenej, potvrdenej a odoslanej objednávky predávajúcemu. Predávajúci je povinný bezodkladne kupujúcemu potvrdiť doručenie jeho objednávky na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim v jeho objednávke.

3) Ak kupujúcim nie je spotrebiteľ ale podnikateľ, návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy je kupujúcim odoslaná samostatná objednávka na tovar.

4) Uzatvorením kúpnej zmluvy vzniká predávajúcemu záväzok dodať kupujúcemu dohodnutý tovar  a kupujúceho záväzok zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu podľa dohodnutých platobných podmienok a dodaný tovar prevziať.

5) Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci výslovne potvrdzuje, že si je vedomý toho, že tieto obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy, a že sa s týmito obchodnými podmienkami detailne zoznámil.

6) Ak je kupujúci spotrebiteľ a  predávajúci  objednaný tovar nemôže dodať, je povinný o tom bezodkladne spotrebiteľa informovať a do 15 dní mu vrátiť cenu zaplatenú za tovar, pokiaľ sa predávajúci a spotrebiteľ nedohodnú na náhradnom plnení.

III. Kúpna cena a platobné podmienky

1) Ceny tovaru v rámci e-shopu sú uvedené ako ceny koncové (teda vrátane všetkých prípadných daní a poplatkov).

2) Minimálna hodnota objednávky je 10 € bez poštovného.

3) Kúpna cena tovaru bude odpovedať kúpnej cene príslušného tovaru uvedeného v e-shope v dobe odoslania objednávky kupujúcim. Predávajúci je oprávnený ceny tovaru jednostranne meniť s tým, že na už uzatvorenú kúpnu zmluvu nebude mať taká zmena vplyv.

4) Spôsob úhrady kúpnej ceny bude dojednaný v kúpnej zmluve, a to v nadväznosti na voľbu kupujúceho vykonanú v jeho objednávke, kedy má kupujúci možnosť voľby platby:

a) dobierkou pri dodaní tovaru – kúpna cena bude uhradená kupujúcim v hotovosti pri preberaní zásielky, a to k rukám dopravného partnera povereného dodaním tovaru; úhrada kúpnej ceny je podmienkou predania tovaru.

b) platbou vopred na účet – kúpna cena bude uhradená kupujúcim  na bankový účet pred odoslaním tovaru. Úhrada kúpnej ceny je podmienkou predania tovaru.



IV. Dodacie podmienky

1) Tovar bude kupujúcemu dodaný prostredníctvom dopravného partnera, ktorého si kupujúci zvolí v rámci svojej objednávky. Tovar bude kupujúcemu doručený pri objednávke na dobierku do 5 pracovných dní od uzatvorenia kúpnej zmluvy. V prípade platbou na účet tovar bude vyexpedovaný po nabehnutí platby na účet predávajúceho.

2) Cena za dodanie tovaru objednaného v rámci jednej objednávky je nezávislá na počte objednaných kusov. Cena za dodanie tovaru prostredníctvom  Slovenskej Pošty, ktorú je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu súčasne s úhradou kúpnej ceny za tovar, činí 3,30 EUR. Cena za dodanie tovaru prostredníctvom služby  KURIÉR, ktorú je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu súčasne s úhradou kúpnej ceny za tovar, činí 3,99 EUR. Predávajúci nebude kupujúcemu účtovať cenu za dodanie tovaru v prípade, ak je hodnota objednaného tovaru v cene minimálne 80 EUR s DPH.

3) Kupujúci súhlasí s tým, aby predávajúci poskytol vybranému dopravnému partnerovi údaje týkajúce sa kupujúceho, a to v rozsahu, ktorý je nevyhnutný pre riadne dodanie tovaru.

4) Predávajúci tovar pred jeho odoslaním na svoje náklady zabalí, spôsobom obvyklým, odpovedajúcim dohodnutému spôsobu dodania a užívania.

5) Kupujúci zodpovedá predávajúcemu za finančné škody a náklady spojené s prípravou a zaslaním tovaru, spôsobené neprevzatím tovaru  alebo zavádzajúco vyplnenými osobnými údajmi. Predávajúci si v prípade takejto škody vyhradzuje právo požadovať od kupujúceho financie vo výške 5,00 €. Výzva na zaplatenie  bude zaslaná zákazníkovi emailom po prijatí zásielky späť na sklad. V prípade ak zákazník nezaplatí požadovanú čiastku bude mu odobraná  možnosť zaslania objednaného tovaru na dobierku.

V. Nadobudnutie vlastníckeho práva

1) Vlastnícke právo k tovaru, ktorý tvorí dodávku, prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru kupujúcim na mieste dodania ním určenom v kúpnej zmluve podľa objednávky kupujúceho.

2) Nebezpečenstvo škody na tovare, ktorý tvorí dodávku, prechádza na kupujúceho súčasne s nadobudnutím vlastníctva.

VI. Zodpovednosť za vady, reklamácie, záruka

1) Dodaný tovar bude mať kvalitatívne vlastnosti dohodnuté v kúpnej zmluve, ustanovené príslušnými právnymi predpismi a normami, prípadne vlastnosti obvyklé.

2) Na dodaný tovar poskytuje predávajúci kupujúcemu záruku za kvalitu, a to v dĺžke 24 mesiacov. Záručná lehota začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim.

3) Nároky kupujúceho z chýb tovaru sa riadia príslušnými všeobecnými záväznými predpismi,  hlavne Občianskym zákonníkom a Zákonom o ochrane spotrebiteľa prípadne Obchodným zákonníkom.

4) Predávajúci nezodpovedá za chyby tovaru vzniknuté  bez zavinenia predávajúceho, za chyby vzniknuté mechanickým poškodením, bežným opotrebovaním alebo v dôsledku nesprávneho zachádzania, skladovania, užívania, ako aj za chyby spôsobené kupujúcim alebo treťou osobou.

VII. Právo odstúpiť od kúpnej zmluvy

1) Ak bola kúpna zmluva uzatvorená pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku, je kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru.

2) Odstúpením spotrebiteľa od zmluvy sa zmluva od začiatku ruší. Predávajúci je povinný prevziať tovar späť a vrátiť spotrebiteľovi najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy cenu, zaplatenú za tovar. Náklady na vrátenie tovaru nesie spotrebiteľ  ak výrobok plne súhlasil s kvalitatívnymi požiadavkami a nemal vadu.

VIII. Ochrana osobných údajov, archivácia kúpnej zmluvy

1) Kupujúci uzatvorením kúpnej zmluvy vyjadruje svoj súhlas so spracovaním svojich osobných údajov (uvedených v kúpnej zmluve) v databáze zákazníkov predávajúceho za účelom marketingu, ponuke ďalších služieb a tovaru, prípadnej ďalšej obchodnej spolupráce až  do doby, než písomne doručí kupujúci predávajúcemu svoj nesúhlas s takým spracovaním.

2) Predávajúci informácie o kupujúcom uchováva v súlade s platnými všeobecne záväznými právnymi predpismi, hlavne v súlade so zákonom č. 428/2002 Zb., O ochrane osobných údajov.  Spracovaním osobných údajov kupujúceho môže predávajúci poveriť tretiu osobu, ako spracovateľa, hlavne prepravcov povereným predávajúcim dodaním tovaru.

3) Kupujúci má právo prístupu k svojim osobným údajom, právo na ich opravu, vrátane ďalších práv k týmto údajom.

4) Kúpne zmluvy sú od ich uzatvorenia archivované, a to aj po ich naplnení a vo forme, v akej boli uzatvorené. Prístup k archivovaným kúpnym zmluvám má výhradne predávajúci a môžu byť sprístupnený  tretím osobám len v prípadnej zákonnej povinnosti pre také sprístupnenie.

IX. Kontaktné údaje predávajúceho

adresa: TESSA – Szegedi Štefan

Pri Slanej 109, 982 01  Tornaľa
kontaktný telefón: 0905 265553
e-mail: info@mayochix-eshop.sk
web: www.mayochix-eshop.sk

Korešpondenčná adresa prevádzky mayochix-eshop.sk

TESSA-Szegedi Štefan
Pri Slanej 109
982 01
Tornaľa

X. Záverečné ustanovenia

1) Názov a hlavná charakteristika tovaru, ktorý predávajúci v rámci e-shopu ponúka, je uvedená u konkrétneho tovaru.

2) Orgánom dohľadu je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna č. 3, 043 79 Košice 1.

3) Kúpnu zmluvu je možné uzatvoriť v slovenskom jazyku, prípadne aj v iných jazykoch, ak to nebude dôvodom k nemožnosti jej uzatvoreniu.